Sobre nosotros

Póngase en contacto con el Centro de Información.

Vivir con diabetes es difícil, pero no estás solo/a. Estamos aquí para ayudarte y responder a tus preguntas.

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A woman at a call center answers a call about diabetes

¿Qué es el Centro de Información?

El Centro de Información (CFI) es un servicio fundamental de la Asociación Americana de Diabetes, que atiende más de 40 000 consultas anuales por teléfono, chat y correo electrónico. Ofrecemos orientación, educación y apoyo confiables a personas, cuidadores y profesionales de la salud que se enfrentan a las complejidades de la diabetes.

¿Cómo puede ayudarme el Centro de Información?

Los especialistas en información del Centro de Información son sus guías personales para obtener información sobre la diabetes, realizar consultas sobre donaciones, así como sobre los programas y eventos de la Asociación Americana de Diabetes.

Además de ofrecer información general sobre diversos temas relacionados con la diabetes, su representante también puede:

  • Le recomendaremos un seminario de educación para el autocontrol de la diabetes reconocido por la ADA en su área.
  • Le ayudaremos a conectarse con los recursos de ayuda financiera adecuados.
  • Ayudar a las personas que creen estar sufriendo discriminación por motivos de diabetes.
  • Conéctate con tu equipo local de la ADA para obtener información sobre eventos, programas y oportunidades de voluntariado locales.
  • Tramitamos su donación o contribución personal.

Para brindar este excelente servicio, contamos con personal capacitado y comprometido que responde preguntas generales en inglés o español. Además, ofrecemos un servicio de interpretación para otros idiomas.

Contacta con especialistas de CFI.

El horario de atención del Centro de Información es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 (hora del este).

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Llamar

Llame al 1-800-DIABETES ( 800-342-2383 ) para hablar con un especialista en información.

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Correo electrónico

Para preguntas relacionadas con la diabetes o para solicitar un paquete de información digital sobre la diabetes, envíe un correo electrónico a: a nosotros.

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Charlar

Para chatear con un especialista en información disponible, haga clic en la pestaña azul que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla.

Para preguntas adicionales

Para garantizar que su mensaje llegue al equipo correcto, utilice la dirección de correo electrónico correspondiente que aparece a continuación.

Para obtener ayuda en español o acceder a recursos sobre diabetes en español.

preguntas@

Preguntas sobre la membresía profesional, los beneficios o el acceso a la Ley ADA.

membership@

Solicitudes para actualizar las preferencias de comunicación o para ser excluido de futuros mensajes.

privacy@

De nuestros oyentes

Escucha el testimonio de Garry, un superviviente de un derrame cerebral que padece diabetes tipo 2 y que se puso en contacto con el Centro de Información.

Muchas gracias. No he tenido a nadie que me ayudara y no creía que fuera a obtener ninguna respuesta. Esto significa mucho para mí.
Garry